Регистраторов екатеринбургских поликлиник научат вежливому общению

Сотрудники регистратур поликлиник детской больницы № 15 и городской больницы № 2 пройдут двухдневный тренинг. Их научат бесконфликтному общению с агрессивными пациентами и тому, как урегулировать конфликт.